Todos nuestros productos tienen 30 días de garantía por defectos de fábrica (roto ó sin funcionar). Así mismo nos hacemos responsable por órdenes incompletas o producto equivocado.

Sin embargo nos damos la tarea de probar cada uno de nuestros productos y que estén en correcto funcionamiento antes de enviarlos. No obstante no nos hacemos responsables por daños externos que puedan presentarse en el trayecto, con alguna de nuestras transportadoras aliadas.

Todos nuestros envíos son totalmente gratuitos, dentro de Colombia; siempre y cuando se especifique en la oferta mencionada del producto. De la misma manera se les notifica que por falta de cobertura, no estamos obligados a entregar en los Departamentos: Amazonas, San Andrés y Providencia, Vichada, Putumayo, Chocó, Vaupés y Guainía.

El cliente podrá hacer uso de nuestra plataforma con total confianza, para hacer la solicitud de su pedido y se hará responsable de contar con el dinero en efectivo al momento de recibirlo. El cliente pagará una vez que haya recibido primeramente su pedido; esto se llama Pago Contra Entrega (primero hace el pedido y paga al recibir).